Rückgabe-/Widerrufsrecht

Generelle Bestimmungen

Dem Kunden / der Kundin steht ein Widerrufsrecht und Rückgaberecht zu. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Sache innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Im Falle der schriftlichen Erklärung des Widerrufs muss die Ware ebenfalls an Little Gingers GmbH zurückgesandt werden.
Bei Aktionen oder Sonderangeboten sowie bei sämtlichen Artikeln, die speziell für den Kunden bestellt werden mussten, besteht kein Rückgaberecht
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter welcome@littlegingers.com und geben Sie uns den Grund für die Rücksendung an. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.
Bei einem Umtausch, geben Sie bitte das gewünschte neue Produkt an. Die Ware ist in der Originalverpackung mit dem Lieferschein an die folgende Adresse zurückzusenden.

Little Gingers GmbH
Logengasse 36A
2502 Biel/Bienne
Schweiz

Alle retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen. Eine Rücknahme wird dabei abgelehnt, wenn

• Spuren des Gebrauches sichtbar sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte, schlecht riechende Artikel können nicht zurückgenommen werden.
• das Produkt auf Grund des Transportes beschädigt wird.

Umtausch und Rückerstattung des Kaufpreises

Bei Rücksendungen mit Umtausch erhalten Sie eine Gutschrift im Wert der umgetauschten Ware zuzüglich der angefallenen Versandkosten.
Bei Rücksendungen ohne Umtausch wird lediglich der Kaufpreis ohne die ursprünglich angefallenen Versandkosten zurückerstattet. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über denselben Zahlungsweg, wie uns die ursprüngliche Zahlung erreicht hat, oder falls von Ihnen gewünscht als Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf.
Wichtig: Bei internationalen Rücksendungen (ausserhalb der Schweiz und Liechtenstein) werden allfällige Zölle, Steuern, oder Importtaxen sowie die ursprünglich angefallenen Versandkosten nicht zurückerstattet.

Gewährleistung

Little Gingers GmbH verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert grundsätzlich Waren in einer guten Qualität. Bei Mängeln an der gelieferten Ware ist Little Gingers GmbH berechtigt, diese nachzubessern oder neu zu liefern. Kann keine Nachbesserung oder Nachlieferung erbracht werden, kann der Kunde nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts Wandelung oder Minderung verlangen. Eine allfällige Rückvergütung erfolgt immer auf demselben Zahlungsweg, wie die Zahlung erfolgt ist. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, welche Little Gingers GmbH nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse sowie vergleichbare sonstige Ursachen.